日本携帯電話保険市場は、2024年から2033年までに4億1,330万米ドルから1億1,802万米ドルに達すると予測されており、2025年から2033年の予測期間にかけて年平均成長率（CAGR）が 12.37％で成長すると見込まれています。

携帯電話保険はサービス契約と呼ばれ、小売店やサービスプロバイダーが販売する携帯電話の部品修理や修理サービスを提供します。通常、不正使用、悪意のある破損、電子財布による支払い、盗難など、携帯電話の追加補償を提供します。携帯電話保険はまた、機械的および電気的故障の費用と不便さをカバーします。

市場ダイナミクス

市場を牽引する要因

スマートフォンの高い普及率が包括的な保険オプションの需要を促進する

日本携帯電話保険市場は、日本スマートフォン普及率の高さに後押しされています。2023年には、日本で1億台以上のスマートフォンが使用されるようになり、スマートフォンが日常生活に深く溶け込んでいることを反映しています。7,500万人のスマートフォンユーザーがモバイルコマースに従事し、9,000万人がソーシャルメディアを積極的に活用していることから、スマートフォンへの依存度は否定できません。この普及は、これらのデバイスを保護する包括的な保険への強い需要を後押ししています。日本の消費者は毎日平均4時間をスマートフォンに費やしており、その重要性が浮き彫りになっています。さらに、5,000万人のモバイルバンキング利用者がいることから、携帯電話の紛失や破損に関連する金銭的リスクは相当なものであり、保険の必要性が高まっています。

また、コミュニケーションからオンラインショッピングまで、スマートフォンは日常生活に欠かせないものとなっており、消費者は不測の事態に備えて保険を求めるようになっています。その結果、携帯電話保険市場も活性化しています。データによれば、3,000万台の5Gスマートフォンが使用され、機能性が向上し、修理費用が削減されています。さらに、過去1年間に2,000万人のユーザーがスマートフォンの偶発的な損害を経験しており、保険への需要が高まっています。スマートフォンの盗難が年間1,000万件報告されていることから、こうした貴重なデバイスを保護する必要性が保険市場をさらに後押ししています。スマートフォンの普及率の高さと技術への信頼が交差しているため、携帯電話保険は日本の消費者にとって重要な検討事項となっています。したがって、こうした要因が予測期間中の日本市場の成長を後押ししています。

市場の制約

保険会社間の競争激化が市場の成長を阻害する可能性

日本の携帯電話保険市場は、保険会社間の競争激化という課題に直面しています。2023年には、携帯電話保険のプロバイダーは100社を超え、市場の競争は激化しています。このような競争環境は頻繁な価格調整につながり、50社の保険会社が顧客獲得のために値下げに取り組んでいます。市場規模は3,000億円（20億米ドル）と推定され、新規参入を呼び込み、競争を激化させています。上位10社の市場シェアは大きいが、中小企業も急速に台頭しています。このような環境下、各社が差別化を図るためのイノベーションを進め、過去1年間に25の新しい保険が提案されました。

また、市場での競争という課題は、消費者の期待によってさらに複雑化しており、20の保険会社が端末の無料修理などの付加的なメリットを提供しています。さらに、15社が顧客維持のためにロイヤリティプログラムを導入しており、競争戦略が採用されていることを強調しています。携帯電話保険の平均保険料は、競争の影響を反映して年間500円（3.40米ドル）減少しています。保険会社10 社がデジタルサービスを拡大する中、イノベーションへのプレッシャーは顕著です。このような競争環境では、保険会社は、関連性を維持し、市場シェアを獲得するために、継続的に適応し、サービスを強化する必要があります。市場のダイナミックな性質は、業界プレーヤーに戦略的な機敏さを要求し、課題と機会の両方をもたらします。したがって、こうした要因のすべてが、予測期間における日本市場の成長を妨げています。

市場機会

携帯電話保険加入のためのデジタルプラットフォームの導入拡大する

携帯電話保険の加入にデジタルプラットフォームを採用することは、日本市場における重要なトレンドです。6,000万人のインターネットユーザーがオンラインショッピングを利用しており、デジタルチャネルへの変化は明らかです。2023年には、4,000万人の消費者がモバイルアプリ経由で保険サービスにアクセスしており、従来の方法からの移行を示唆しています。5,000万人以上のアクティブなオンラインショッパーを擁する日本の強力な電子商取引地形が、このデジタル移行を支えています。デジタルプラットフォームが提供する利便性が重要な要因であり、4,500万人のユーザーが効率性を求めてオンラインチャネルを好んで利用しています。さらに、3,500万人の消費者がデジタルウォレットを利用し、保険料支払いをデジタル生活にシームレスに組み込んでいます。

さらに、デジタルプラットフォームは透明性とアクセシビリティも向上させ、2,500万人のユーザーが保険契約の詳細や保険金請求状況にオンラインでアクセスしています。この傾向は、毎月1,500万人が保険比較サイトにアクセスしていることからも裏付けられ、十分な情報に基づいた意思決定が行われていることがわかります。年間1,000万件の保険契約購入がオンラインで完了しており、デジタルシフトは否定できません。モバイル保険アプリの1セッションあたりの平均利用時間は約30分で、ユーザーのエンゲージメントを反映しています。2023年には、500万人の新規ユーザーがモバイル保険プラットフォームに登録し、デジタルソリューションへの依存度が高まっていることを示します。この傾向は、日本における業界全体の広範なデジタル化の取り組みと一致しており、オンライン対話に対する消費者の嗜好に対応することの重要性を強調しています。このように、これらの要因が予測期間中の日本市場の成長を後押ししています。

市場セグメンテーションの洞察

取材範囲別

2024年の日本携帯電話保険市場は、事故による損害分野が収益面で独占しました。このセグメントの成長は、日本では事故による損害補償が市場で突出していることが、日本の消費者のライフスタイルや利用パターンに合致していることに起因しています。この補償タイプの回復力は、スマートフォンの普及率が高く、2024年時点でスマートフォン利用者が1億人を超えていることが顕著です。密集した都市環境は、ペースの速いライフスタイルと一体化し、落下や水濡れなどの事故の可能性を高めています。

また、事故による損害保険は、通勤からモバイル決済まで、日常生活でモバイル機器に大きく依存する消費者に安心を提供します。さらに、日本の消費者はハイエンドのハイテク製品を好むことで知られています。スマートフォンの平均寿命は約2.5年であるため、ユーザーは高額な修理費をかけずにデバイスを最適な状態に維持することに熱心です。したがって、こうした要因が日本市場におけるこの分野の成長を後押ししています。

主要企業のリスト：

• Apple Inc.
• Asurion Japan Holdings G.K.
• AT&T Inc.
• JCOM Co. Ltd.
• justInCase Inc.
• Likewize (SoftBank Group)
• NTT Docomo, Inc.
• Rakuten Mobile, Inc.
• Samsung Electronics Co. Ltd.
• Sompo Japan Insurance Inc.

セグメンテーションの概要

日本携帯電話保険市場は、電話タイプ、操作方法、補償内容、保険期間、流通チャネル、エンドユーザーに焦点を当てて分類されています。

電話タイプ別

• 格安電話
• ミドルおよびハイエンド電話
• プレミアムスマートフォン

操作方法別

• iOS
• アンドロイド
• その他

補償内容別

• 事故損害
• 液体損害
• 盗難保険
• 故障カバー
• ウイルス保護
• その他

保険期間別

• 1年以下
• 1～3年
• 3～5年
• 5年以上

流通チャネル別

• オンライン
• オフライン
  • 売店
  • 携帯電話操作方法
  • デバイスOEM
  • その他

エンドユーザー別

• 個人用
• 商用