ギフトカード市場は、 2025年から2035年まで1兆184億米ドルから2兆7891億米ドルに達すると予測されており、2026年から2035年の予測期間にかけて年平均成長率（CAGR）が 10.6％で成長すると見込まれています。

ギフトカードとは、特定の金額が前払いされたカードでおり、受取人は通常、特定の小売店やオンラインストアで商品やサービスの購入に使用できます。指定された店舗やプラットフォームから自由に商品を選べるため、人気の贈り物オプションとなっています。多くのギフトカードは単一の小売店、または同一企業が所有する特定の小売店グループでのみ利用可能です。一方、銀行や決済処理業者によって発行される一部のギフトカードは、より幅広い加盟店で使用できます。

市場ダイナミクス

市場を牽引する要因

モバイルギフトカードを最適化し、消費者の即座の関与を実現する

モバイルデバイスは消費者とブランド間の関わり方を変革し、迅速で便利かつパーソナライズされた体験への需要を生み出しており、モバイル対応のギフトカードが不可欠となっています。従来のギフトカードは、即座にアクセス可能で共有できるオプションを求めるモバイル優先の購入者には不十分である一方、モバイル対応カードはピア・トゥ・ピアの影響を通じてエンゲージメントと収益を促進します。調査によると、Z世代およびミレニアル世代はデジタルギフトカードをますます好むようになっており、ギフト習慣を再形成しています。過去1年間で、Z世代の50％、ミレニアル世代の49％が利用を増加させています。さらに別の研究では、61％の消費者がギフトカードを利用する際にカードの金額以上を支出しており、1回の取引で平均31.75米ドルを追加していることが報告されており、全体の収益性を向上させています。モバイルギフトカードは、シームレスな使いやすさ、より高い利用率、そして増分支出の向上を提供します。したがって、これらすべての要因が、予測期間中の市場成長を後押ししています。

市場の制約

セキュリティ上の脅威と詐欺関連の懸念事項

犯罪者は「ギフトカード改ざん」といった手口で、ギフトカードの高い匿名性と容易な譲渡性を悪用しています。これは盗まれたカードを改変し国際的に転売するものです。受け取り手、改ざん専門家、配置担当者、取得者からなる多段階の組織が、高額商品を狙い消費者信頼を損なっています。多くの管轄区域における規制の不備やセキュリティ上の隙間が、脆弱性をさらに増大させています。したがって、これらすべての要因が予測期間中の市場成長を阻害しています。

市場機会

新興市場での拡大が機会をもたらす

新興市場での拡大は、ギフトカード市場に大きな成長機会を提供しています。アジア太平洋地域やラテンアメリカなどの地域で可処分所得が増加するにつれ、ギフトカードのような便利な贈答手段への需要が高まっています。

また、メッセージやデザイン、金額をカスタマイズできるパーソナライズドギフトカードへの需要も高まっています。このパーソナライゼーションのトレンドはより幅広い消費者層に訴求し、贈り物の体験を向上させています。

セキュリティへのブロックチェーン技術の採用は、さらなる機会となります。ブロックチェーンは安全かつ透明性の高い取引プロセスを提供し、不正リスクを低減するとともに、デジタルギフトカードに対する消費者の信頼を高めます。

デジタルウォレットとの連携も成長を牽引しています。日常取引でデジタルウォレットを利用する消費者が増える中、これらのプラットフォームにギフトカードを追加することで利便性とユーザーエンゲージメントが向上します。したがって、これらすべての要因が予測期間中の市場成長を後押ししています。

市場セグメンテーションの洞察

タイプ別

2025年、クローズドループギフトカードのセグメントが、収益面でギフトカード市場を独占しました。このセグメントの成長は、ギフトカードがブランド価値とリピートビジネスにおいて強力なツールであることに起因しています。オープンループカードとは異なり、これらの小売業者専用カードは、資金がエコシステム内で使用されることを保証し、売上と顧客維持を向上させます。この構造は商人に非常に有利であり、処理コストの削減というメリットも享受できます。これらのカードの利用方法は、これらのカードが最大の市場シェアを占めている成功をさらに説明しています。このシェアは主に法人向けB2Bセクターによって構成されています。企業はこれらのカードを従業員への報酬やインセンティブプログラムに使用することがよくあります。2024年前半のギフトカード総販売額の72％がB2B向け販売でした。したがって、これらすべての要因が、市場におけるこのセグメントの成長を推進しました。

地域別分析

2025年には、北アメリカが収益面でギフトカード市場を独占しました。この成長は、北アメリカのリーダーシップが高度なデジタル統合と広範な企業導入に支えられていることに起因しています。アメリカでは、デジタルギフトカードの企業向け一括注文の平均額は2024年に7,500米ドルに達しました。その結果、現在では50万社以上の米国企業が、販売促進のために電子ギフトカードを利用しています。消費者の行動も同様に進んでおり、2025年にはアメリカで推定4,000万人の買い物客がギフトカードを小売アプリに直接ロードする予定です。さらに、カナダのモバイルウォレットで1人当たりに保有されるギフトカードの平均枚数は、2025年までに6枚と推定されています。

ギフトカード市場全体におけるこの地域の成熟度は、選ばれた高成長市場に反映されています。例えば、アメリカのレストラン業界では、2024年に2億件の電子ギフトカード取引が見込まれています。カナダでは、誕生日用に購入されるギフトカードの平均額は、2025年に60米ドルと予測されています。自己利用の傾向も強く、平均的な米国の消費者はカードの価値に加えてさらに42米ドルを支出すると予想されています。デジタルでの利用が標準となっており、2025年には北米でQRコードを通じたギフトカードの利用が推定10億件に達すると予測されています。最後に、B2B分野は成長を続けており、米国だけで従業員向けウェルネスプログラムに2,500万枚のギフトカードが使用されると予測され、カナダでは2024年にホリデー向けの企業ギフトとして1,500万枚のギフトカードが購入されると見込まれています。したがって、これらすべての要因が、この地域の市場成長を後押ししています。

主要企業のリスト：

• Amazon.com Inc.
• American Express Company
• Best Buy
• Blackhawk Network
• EBIXCASH WORLD MONEY INDIA Ltd.
• Fiserv, Inc.
• InComm Payments LLC
• Mastercard
• PayPal, Inc.
• Qwikcilver Solutions Pvt Ltd.
• Sephora USA, Inc.
• Shift4 Payments, LLC
• Starbucks Corporation
• Target Brands, Inc.
• The Home Depot
• Valve Corporation
• Visa Inc.
• Walmart Inc.

セグメンテーションの概要

ギフトカード市場は、タイプ、消費者タイプ、用途、地域に焦点を当てて分類されています。

タイプ別

• クローズドループ型ギフトカード
• オープンループ型ギフトカード
• Eギフトカード
• 物理ギフトカード
• プロモーションおよびロイヤルティギフトカード
• その他

消費者タイプ別

• 個人（B2C）
• 企業/法人 (B2B)
• 機関/非営利団体

用途別

• 消費者向けギフト
• 法人向けギフトおよびインセンティブ
• オンラインショッピングおよび電子商取引
• 旅行およびホスピタリティ
• 食品および飲料
• エンターテインメントおよびメディア
• ヘルスケアおよびウェルネス
• その他

地域別

北アメリカ

• アメリカ
• カナダ
• メキシコ

ヨーロッパ

• 西ヨーロッパ
• イギリス
• ドイツ
• フランス
• イタリア
• スペイン
• その地の西ヨーロッパ
• 東ヨーロッパ
• ポーランド
• ロシア
• その地の東ヨーロッパ

アジア太平洋

• 中国
• インド
• 日本
• オーストラリアおよびニュージーランド
• 韓国
• ASEAN
• その他のアジア太平洋

中東・アフリカ（MEA）

• サウジアラビア
• 南アフリカ
• UAE
• その他のMEA

南アメリカ

• アルゼンチン
• ブラジル
• その他の南アメリカ